合(he)作伙伴(ban)	實行公(gong)平采購；協助履(lv)行社(she)會(hui)責任；建立相互尊重的合作關系；堅持誠實守信，維護(hu)企業(ye)的信譽
政 府	依法納稅，提供就業(ye)機會，帶(dai)動地方(fang)經(jing)濟發(fa)展(zhan)
自然環境	推(tui)行綠色生產，實(shi)踐環保經營，倡導節(jie)能減(jian)排，開展水(shui)資源保護，改善(shan)自然生態系統
社區居民	參與(yu)社會公益活動，為社會可持(chi)續(xu)、和諧(xie)發(fa)展做貢獻

1.2 責任體(ti)系

對利益相關者的法律責任，這一責任主要包括企業根據《中華人民共和國公司法(fa)》、 《中華人(ren)(ren)民(min)共和國合同(tong)法(fa)》等法(fa)律法(fa)規，對出資人(ren)(ren)、債權(quan)人(ren)(ren)、供應(ying)商、合作商(shang)、客戶、社區及(ji)其它社會團體(ti)等所有利益(yi)相關者必須(xu)遵守各類合同，按照法(fa)律規定進(jin)行(xing)利益(yi)分配(pei)，為社會提供最(zui)基本的(de)(de)產品和服務(wu)質量保證，不(bu)(bu)損害企業所在社區的(de)(de)合法(fa)權(quan)益(yi)，不(bu)(bu)影(ying)響其它社會團體(ti)的(de)(de)利益(yi)等內容。

對環境的法律責任，這一責任主要包括企業根據《中華人民共和國環境保護法》等法律法規，在生產經營活動中必須履行資源和能耗的節約標準，必須達到國家強(qiang)制(zhi)規定(ding)的(de)污染(ran)排放標準，對不能達標的(de)項(xiang)目必(bi)須(xu)加強(qiang)技術(shu)改造和污染(ran)治(zhi)理， 努力達到國(guo)家規定的各(ge)項(xiang)環保標準等內容。

對員(yuan)工的法(fa)(fa)律責(ze)任，這一(yi)責(ze)任主要包(bao)括企業根據《中華人民共和國勞動合同法(fa)(fa)》等(deng)(deng)法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規，必(bi)須為員(yuan)工生產提供(gong)安全保(bao)(bao)障，必(bi)須按照國家政策(ce)保(bao)(bao)證(zheng)員(yuan)工的各(ge)項福利待遇，必(bi)須為員(yuan)工辦理各(ge)種(zhong)國家所規定的生育、失業、養老、疾病等(deng)(deng)基本社會保(bao)(bao)險等(deng)(deng)內容。

對(dui)社會的法(fa)律(lv)責(ze)(ze)任(ren)，這一責(ze)(ze)任(ren)主要包括企(qi)業根據《中華(hua)(hua)人民共和國企(qi)業所得(de)(de)稅(shui)法(fa)》、《中華(hua)(hua)人民共和國增(zeng)值稅(shui)暫行條(tiao)例(li)》等法(fa)律(lv)法(fa)規，必須完成所得(de)(de)稅(shui)、增(zeng)值稅(shui)等各種利稅(shui)上繳等責(ze)(ze)任(ren)。

二、戰略與管理

1、構(gou)建獨具特色的(de)企業文化并向相關方溝通宣貫

企(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)化是(shi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)思維方(fang)(fang)式和(he)行事準則，是(shi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)個性(xing)化的(de)體(ti)現(xian)。它是(shi)植根于(yu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)內部(bu)的(de)精神載(zai)體(ti)，可以(yi)促進組織的(de)管理發(fa)展(zhan)，增強企(qi)業(ye)(ye)(ye)凝聚力，是(shi)一個企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)旗幟、靈魂(hun)和(he)方(fang)(fang)向。從成(cheng)立之初，隨著企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)創立、成(cheng)長(chang)與(yu)發(fa)展(zhan)，雷豐已逐步形成(cheng)了其獨具特色的(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)化體(ti)系。

1）確立以使命、愿景(jing)和價值觀為和核(he)心的文化(hua)

通過對市場進行詳細調查，于2010年在浙江省臺州(zhou)市黃巖新前街(jie)道民(min)興路111號(hao)成立浙江(jiang)雷豐模(mo)具股(gu)份有限公司(si)，專業從事(shi)模(mo)具、塑料(liao)制(zhi)品(pin)、塑料(liao)加工高品(pin)質(zhi)產(chan)品(pin)研發、生(sheng)產(chan)和(he)銷售(shou)一(yi)體(ti)(ti)化經營管(guan)(guan)理(li)活動。公司(si)通過質(zhi)量管(guan)(guan)理(li)體(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)，導入環境管(guan)(guan)理(li)體(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)和(he)職業健康安全管(guan)(guan)理(li)體(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)認證(zheng)，一(yi)直(zhi)保持體(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)運行，每年接(jie)受認證(zheng)機構的(de)監督審核；經過多年的(de)體(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)運行，在內部管(guan)(guan)理(li)方面日益提(ti)高。

公司經過多(duo)年(nian)的運營，積(ji)累了較多(duo)的管(guan)理(li)經驗，培養了一批(pi)專業的管(guan)理(li)人員、設計人員和操(cao)作能手，產品質量穩定，在顧客群中有較高的認可(ke)度(du)。

雷豐自創立以(yi)來，基于(yu)行業特點及(ji)企業發展(zhan)逐步凝練(lian)了(le)核心價(jia)值(zhi)觀，并隨著公(gong)司的發展(zhan)而不斷(duan)調整和提升，最終提煉形(xing)成了(le)公(gong)司的核心價(jia)值(zhi)理念(nian)體系。

表2.1-1 企業文(wen)化體(ti)系(xi)

文化構成	表述
使命(ming)	客戶的(de)需求就是我們不(bu)懈(xie)的(de)努力
愿景(jing)	誠信立足，創新致遠
價(jia)值觀	誠信、創新、業績、和諧
經營理念	制造精品(pin)、誠信(xin)經(jing)營(ying)

企業(ye)使命(ming)：客戶的需求就是我們不懈的努(nu)力

隨著物質文化(hua)生活和精神(shen)文化(hua)生活不斷的提(ti)高，消費者追求(qiu)(qiu)高品質生活的理(li)念轉變，在追求(qiu)(qiu)現代化(hua)商務快捷式(shi)生活的同時，時尚高端同樣也成了(le)現代人選擇消費時一個主(zhu)要的考慮點。打(da)造企業鞋底(di)定制，為我們(men)的客戶塑造企業精英形象。

企業愿景(jing)：誠信(xin)立足，創新致遠(yuan)

公司自創建以來(lai)以一(yi)(yi)流的(de)品(pin)質、優(you)良的(de)信譽，目(mu)前在(zai)(zai)國內(nei)市場(chang)已有(you)一(yi)(yi)定(ding)的(de)行業地位(wei)與影(ying)響力，結合當代(dai)社會經濟發展形(xing)式，在(zai)(zai)互聯(lian)網(wang)經濟時(shi)代(dai)，我公司致力于(yu)成為互聯(lian)網(wang)時(shi)代(dai)企業高端模具(ju)、塑料制品(pin)、塑料加(jia)工定(ding)制頂級(ji)服(fu)務(wu)商。

核心(xin)價值觀：誠信、創新(xin)、業績、和(he)諧

誠(cheng)信——立誠(cheng)守信，言(yan)真行實(shi)。

創新——與時(shi)俱進，開(kai)括創新。

業績——業績至(zhi)上，創造卓越。

和(he)諧——團結協作，營造和(he)諧。

經(jing)營理念：制造(zao)精品、誠信(xin)經(jing)營。

堅持“質(zhi)量(liang)第一(yi)，顧客滿意，安全(quan)可靠，信譽至上(shang)”的質(zhi)量(liang)方針，以一(yi)流的品質(zhi)、優良(liang)的信譽為客戶(hu)服務(wu)，通過技術(shu)打造(zao)精品。雷豐的(de)員工從上(shang)至下都以“誠信(xin)、創新(xin)、業績、和諧”為核心價(jia)值取(qu)向，時(shi)時(shi)牢記我們(men)是(shi)誠信(xin)的維護者(zhe)，是(shi)專業模(mo)具(ju)、塑料(liao)制(zhi)品、塑料(liao)加(jia)工生產的前(qian)行者(zhe)，是(shi)構(gou)建和諧企業的締造者(zhe)。

2）企業(ye)文化理念的宣(xuan)貫(guan)

公司總經理非常注重企業文(wen)化建(jian)設，他相(xiang)信“文化是最頂(ding)(ding)層(ceng)，包括(kuo)團隊的方向，追求(qiu)持續(xu)經(jing)營，要做頂(ding)(ding)級供應商就(jiu)必(bi)須(xu)打造好企業(ye)文化”。

圖表2.1-1 公司(si)多(duo)渠道企業(ye)文(wen)化傳播

總經(jing)理希望雷豐優(you)秀的(de)企(qi)業文(wen)化能(neng)培養更(geng)多的(de)優(you)秀人才(cai)，繼(ji)而以優(you)秀的(de)人才(cai)團隊推動企(qi)業的(de)快(kuai)速發展，使雷豐早日成為國際一流公司，早日達到(dao)既定目標，實現崇高理想。

圖表2.1-2 企業文化(hua)宣傳一覽(lan)表

對象		宣傳渠道	宣傳內容	效(xiao)果(guo)	評價機制
內部(bu)	員工	通(tong)訊平臺、微信(xin)公眾平臺、年會、培訓、優秀文化(hua)案例(li)等	文化制度、活動展示、優秀文化案例(li)、優秀員工事(shi)跡、高層講文化與自身(shen)創業故事(shi)	提高員工企業(ye)文化認知度、認同度、滿意度	員工滿(man)意度調(diao)查、標桿員工等
外部	顧(gu)客	展(zhan)示廳、文(wen)化墻、文(wen)化案例傳播、員工培訓(xun)等	文(wen)化(hua)(hua)動態、優秀(xiu)文(wen)化(hua)(hua)案例、文(wen)化(hua)(hua)講解(jie)、成果展示	提高客戶公司文化認同度	滿意度調查、企業文化(hua)認同等(deng)
	供方	微信(xin)公眾號、供應商會等(deng)	質量(liang)文(wen)化、效(xiao)率文(wen)化	質量承諾書的簽訂	提高交付效率和質量(liang)、文化落地(di)情(qing)況和效果
	社會(hui)	文化交流、企業文化交流等	社會(hui)貢(gong)獻、企業使命、企業愿景、黨建文化	文(wen)化(hua)之旅、黨建文(wen)化(hua)訪(fang)問、企業文(wen)化(hua)訪(fang)問	提升社(she)會(hui)知名度、交流(liu)接待(dai)數量

公司將“企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)培訓”作為新員工入職學習內容之一，每年(nian)由高層領導親自(zi)講(jiang)解和(he)引導；公(gong)司通過宣傳海報、微信公(gong)眾號、企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)手冊、豐富多彩的企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)活動等方式，將核(he)心文(wen)化(hua)傳播(bo)至各(ge)(ge)層次、各(ge)(ge)部門，營造濃郁的企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)氛圍。

2、與相(xiang)關方進行溝通，激(ji)勵員工以(yi)強(qiang)化組織(zhi)的方向(xiang)和重(zhong)點(dian)

1）加(jia)強(qiang)與員工及其他(ta)相關方的溝通

公(gong)司通過多種方式向員工、客戶、供應(ying)商等利益(yi)相關方傳播企業文化，激勵企業全員為實現公(gong)司戰略目標而努力，也(ye)促使相關方充分理解公(gong)司經營理念。

表2.1-3 公司與(yu)相(xiang)關方雙向溝(gou)通方式(shi)

2）激勵(li)員工以(yi)強化組織發展

為(wei)了激勵(li)(li)員工(gong)的正確行(xing)為(wei)，公(gong)司從文(wen)化、制度(du)和活動多方面進行(xing)了激勵(li)(li)，鼓勵(li)(li)員工(gong)的行(xing)為(wei)符合公(gong)司發展方向。

文化激勵：雷豐人以“科學管理(li)，規范操作，持續(xu)改進(jin)，顧(gu)客滿意(yi)”為宗旨(zhi)，堅持“遵守(shou)國家、地方環境法(fa)律法(fa)規；堅持防治(zhi)結合(he)，不斷改進(jin)，實(shi)現(xian)公司(si)持續(xu)發展；提高(gao)環境意(yi)識，保(bao)護(hu)優美(mei)環境。”努(nu)力營造以人為本、和(he)諧(xie)共事、快樂工作、激情創業(ye)、健(jian)康生(sheng)活的(de)(de)氛圍，真正(zheng)形成團(tuan)結和(he)諧(xie)謀(mou)發展、眾志成城(cheng)創大業(ye)的(de)(de)合(he)力，實(shi)現(xian)企業(ye)和(he)員工的(de)(de)文(wen)明、和(he)諧(xie)、科學、有(you)效的(de)(de)發展。正(zheng)確、扎實(shi)、快速、有(you)效應該是雷(lei)豐的(de)(de)工作風(feng)格，在(zai)保(bao)證事情做(zuo)對的(de)(de)前提下(xia)，實(shi)現(xian)行事高(gao)品質、高(gao)效率、低成本，那最后的(de)(de)高(gao)效益就會(hui)成為必然。

制(zhi)(zhi)度激勵(li)：公(gong)司(si)制(zhi)(zhi)定了員(yuan)工(gong)手(shou)冊，規(gui)范員(yuan)工(gong)行為，并通過制(zhi)(zhi)定各種獎勵(li)制(zhi)(zhi)度，鼓勵(li)員(yuan)工(gong)表現(xian)公(gong)司(si)期待的行為。如供應商管理制(zhi)(zhi)度、廉政文(wen)化建設制(zhi)(zhi)度等。

物質(zhi)(zhi)激勵(li)：為鼓勵(li)全體員(yuan)工實現卓越(yue)績效的(de)活動，強化公司(si)未來的(de)發展(zhan)方向和發展(zhan)重點，公司(si)設立(li)了優秀員(yuan)工、優秀團隊(dui)、創新獎等榮譽，為員(yuan)工的(de)優秀表(biao)現給予(yu)精神獎勵(li)及物質(zhi)(zhi)獎勵(li)。在供(gong)應商與顧(gu)客方面，公司(si)定期評(ping)級，根(gen)據評(ping)級結果相應提(ti)供(gong)增(zeng)值性服務，以(yi)增(zeng)進雙(shuang)方友誼，朝著對(dui)雙(shuang)方都有利(li)的(de)方向邁(mai)進。

c）營(ying)造良好的內部經營(ying)環境

1）創造(zao)誠信(xin)守法(fa)的環境

公(gong)司(si)高層(ceng)領導(dao)致力于營造(zao)守法重德的環境，堅持誠(cheng)信(xin)(xin)經營、遵紀守法、依法納稅。公(gong)司(si)每年組織各部門開(kai)展法律法規監督(du)與檢查，嚴格遵守國家(jia)(jia)的法律法規，建(jian)立商業行(xing)(xing)為準則和員工商業行(xing)(xing)為規范。公(gong)司(si)一(yi)直踐行(xing)(xing)廉政文化，逐步完(wan)善制度，規范公(gong)司(si)及員工行(xing)(xing)為。此外，公(gong)司(si)定(ding)期接受國內多家(jia)(jia)知名品牌客戶(hu)驗廠(chang)，不(bu)斷完(wan)善誠(cheng)信(xin)(xin)守法體系。

公司通過各種方(fang)式對合(he)作方(fang)實(shi)施影(ying)響(xiang)，例如(ru)，公司以合(he)同的(de)形式規(gui)范供(gong)應商行(xing)為，通過對供(gong)應商的(de)審計(ji)評價，認定其供(gong)應資格(ge)。

公司堅(jian)信(xin)誠為做(zuo)(zuo)人之(zhi)源，信(xin)為立業(ye)之(zhi)本(ben)是企業(ye)做(zuo)(zuo)大做(zuo)(zuo)強的(de)根本(ben)，求(qiu)真務(wu)實的(de)思想作(zuo)風是企業(ye)對社會、客戶、員工等責任承諾的(de)保(bao)障基礎。在公司內部企業(ye)、部門(men)、員工之(zhi)間都要講誠信(xin)、守承諾，相(xiang)互信(xin)賴、相(xiang)互支持；在外部則是做(zuo)(zuo)事(shi)業(ye)要務(wu)實，注(zhu)重長(chang)期經營(ying)，堅(jian)持合作(zuo)共贏(ying)，承擔社會責任，關(guan)注(zhu)節能(neng)環保(bao)問(wen)題。

2）創(chuang)建有利于(yu)改進和創(chuang)新的環境(jing)

雷豐(feng)的(de)快速發展離不(bu)開(kai)總經理的(de)不(bu)斷創新的(de)思維和實踐，正(zheng)是由于雷豐(feng)的(de)發展動力來自(zi)于源源不(bu)斷的(de)創新，使得創新意識已植(zhi)根于企業文化，并(bing)不(bu)斷促進公司的(de)發展。

科(ke)技(ji)創(chuang)新(xin)環境的營造

公司在多(duo)年的(de)(de)經營過程中不斷(duan)契合消費者(zhe)需(xu)求，追(zhui)求產(chan)品時尚、新穎等方(fang)面的(de)(de)創新，追(zhui)求產(chan)品高(gao)標準高(gao)質量(liang)。公司新產(chan)品開發(fa)(fa)以(yi)市場需(xu)求為坐標，了解市場的(de)(de)需(xu)求和用戶的(de)(de)心理，以(yi)此(ci)研(yan)發(fa)(fa)新的(de)(de)產(chan)品，開拓(tuo)新的(de)(de)消費需(xu)求領域。

公(gong)司(si)(si)建立了完(wan)(wan)善的財務(wu)分(fen)析制度，充分(fen)收集有關財務(wu)、銷(xiao)售、市場、技術、政策、法(fa)律等方面的有關信息資(zi)(zi)(zi)料(liao)，根據不同情(qing)(qing)況分(fen)別采(cai)用比較分(fen)析、因素分(fen)析、平衡分(fen)析等方法(fa)。公(gong)司(si)(si)每月召(zhao)開資(zi)(zi)(zi)金(jin)分(fen)析會議，分(fen)析預算執行情(qing)(qing)況、財務(wu)收入(ru)、費(fei)用、利潤的預算完(wan)(wan)成情(qing)(qing)況及資(zi)(zi)(zi)金(jin)日常使(shi)用的執行情(qing)(qing)況。跟(gen)蹤檢查月度資(zi)(zi)(zi)金(jin)計劃執行情(qing)(qing)況，有效控制資(zi)(zi)(zi)金(jin)使(shi)用，使(shi)公(gong)司(si)(si)實時掌握資(zi)(zi)(zi)金(jin)情(qing)(qing)況并根據各種需(xu)求做出調整。

在人(ren)員(yuan)激(ji)勵(li)上，為鼓(gu)勵(li)研發人(ren)員(yuan)的(de)創造(zao)性(xing)，企業(ye)制訂(ding)相應的(de)激(ji)勵(li)措施，對圍繞(rao)企業(ye)生產(chan)(chan)(chan)能力有關(guan)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)，新開發研究成功的(de)全新產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)，直接給予資金獎勵(li)。同時，將(jiang)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)新創意、新技藝(yi)等(deng)方面列入(ru)技術部人(ren)員(yuan)月績(ji)效考核的(de)指(zhi)標內容(rong)，極大地調動(dong)了研發人(ren)員(yuan)致力新產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)開發和研制的(de)工(gong)作熱情(qing)。

管理創新環(huan)境的營(ying)造

管(guan)理(li)創新(xin)(xin)：此(ci)外，為推(tui)進企業生(sheng)產經營、技(ji)術(shu)創新(xin)(xin)、制度建(jian)設(she)、內部管(guan)理(li)等，公(gong)司制定了(le)員工合(he)理(li)化(hua)建(jian)議(yi)(yi)管(guan)理(li)制度，規定合(he)理(li)化(hua)建(jian)議(yi)(yi)范圍及獎勵(li)方式等。該管(guan)理(li)辦法為員工合(he)理(li)化(hua)建(jian)議(yi)(yi)提供(gong)了(le)良好的(de)實施(shi)環境(jing)，極大地鼓舞了(le)員工爭做創新(xin)(xin)標桿的(de)士氣。

企業內部有(you)利于改進和創新環境(jing)的(de)建立(li)，使(shi)企業產品(pin)質量、服務(wu)以及內部管理有(you)了新的(de)提(ti)高，品(pin)牌效(xiao)益初步顯現(xian)。

3）營(ying)造快速反應的環境

雷豐秉持“反(fan)應迅速、計劃周密、執行有力”的(de)行事理(li)念高效處理(li)各項(xiang)事務。高層(ceng)領導以顧客和(he)市場、員工(gong)為中心，推行“快(kuai)速反(fan)應”的(de)管(guan)理(li)原則，建立快(kuai)速反(fan)應機制(zhi)。

對(dui)于內(nei)部(bu)員工，建立覆蓋各種緊急(ji)情況的(de)應急(ji)預案，并(bing)開(kai)展應急(ji)演練(lian)，培育員工的(de)危(wei)機(ji)處理(li)意(yi)識和能力，實(shi)現對(dui)意(yi)外情況的(de)快速處理(li)，例如顧客(ke)投訴應急(ji)處理(li)預案、火災、停電等緊急(ji)處理(li)預案等。

在組(zu)織(zhi)結(jie)構(gou)方面，建立扁平化(hua)的(de)(de)組(zu)織(zhi)結(jie)構(gou)，通(tong)過縮短指令向下傳達或信(xin)息(xi)(xi)向上傳遞(di)的(de)(de)層級(ji)，提升(sheng)組(zu)織(zhi)的(de)(de)響應速度，通(tong)過構(gou)建信(xin)息(xi)(xi)化(hua)辦公(gong)系(xi)統，為實現將財(cai)務、銷售(shou)、采購、物流、生(sheng)產等核心(xin)業(ye)務實現一體化(hua)管理，持(chi)續高效(xiao)運營，識別和(he)開發(fa)并及時、準確(que)的(de)(de)獲取(qu)相關信(xin)息(xi)(xi)和(he)知識資源(yuan)，項目攻關等方式，實現信(xin)息(xi)(xi)資源(yuan)有效(xiao)傳遞(di)和(he)應用，科學、高效(xiao)的(de)(de)資源(yuan)管理成為公(gong)司持(chi)續、穩定發(fa)展，以(yi)及提升(sheng)核心(xin)競爭的(de)(de)有力保障。

在工(gong)作方面，通(tong)過優(you)化業務(wu)流程，引進(jin)(jin)先(xian)進(jin)(jin)的(de)軟硬件和(he)技術人(ren)才，提(ti)升新品的(de)開(kai)發(fa)速度。目前，公司新產(chan)品開(kai)發(fa)速度在業內處于領先(xian)水(shui)平。針對(dui)(dui)外部(bu)事件，及時(shi)進(jin)(jin)行(xing)危(wei)機處理，召開(kai)營銷(xiao)會議(yi)等(deng)活動(dong)進(jin)(jin)行(xing)應(ying)急戰略、戰術調整，高效對(dui)(dui)各環境變化做出反應(ying)。

4）營造(zao)全員學習(xi)的(de)環(huan)境

公(gong)司領導非常重視員工(gong)的培訓和學習，積極(ji)建設(she)學習型(xing)組織，構建了“多層(ceng)(ceng)級培訓發展體系”，針對高層(ceng)(ceng)、中(zhong)層(ceng)(ceng)、基層(ceng)(ceng)、專業人員、新員工等開展豐富多樣(yang)的(de)培訓活動。并采用外(wai)派(pai)與內(nei)訓、線上(shang)線下(xia)相結合方式給予員工最全面(mian)、便捷的(de)學習(xi)途(tu)徑。為了創造(zao)一個更好(hao)的(de)環境(jing)，公司配備了先進的多媒體教學設施，寬(kuan)敞舒適(shi)的學習(xi)環境，完(wan)善的培訓教學的軟件資源。

為保證準確的識別培(pei)(pei)訓(xun)需(xu)求、制(zhi)定(ding)并實施培(pei)(pei)訓(xun)計劃(hua)，公(gong)司(si)(si)每年發放《公(gong)司(si)(si)員(yuan)工(gong)培(pei)(pei)訓(xun)需(xu)求調查表》，以(yi)此(ci)收集(ji)各(ge)部門員(yuan)工(gong)的培(pei)(pei)訓(xun)需(xu)求，并以(yi)此(ci)制(zhi)定(ding)培(pei)(pei)訓(xun)計劃(hua)。依據總體(ti)培(pei)(pei)訓(xun)規劃(hua)，公(gong)司(si)(si)明確了(le)分級培(pei)(pei)訓(xun)體(ti)系，分別針(zhen)對(dui)高管(guan)人(ren)員(yuan)、中層人(ren)員(yuan)和(he)基層人(ren)員(yuan)確定(ding)相(xiang)應(ying)的培(pei)(pei)訓(xun)內(nei)容(rong)及培(pei)(pei)訓(xun)方式，使得培(pei)(pei)訓(xun)項目的實施更加符合公(gong)司(si)(si)整體(ti)戰略發展(zhan)規劃(hua)。

表(biao)2.1-4 培訓層級體系(xi)表(biao)

此外，公司還注重員工自(zi)我學習氛圍的構(gou)建，強調(diao)員工在工作之余不斷自(zi)我學習的重要性，以此培育“與時(shi)俱(ju)進”的學習文化(hua)。

d）履行確(que)保組織所提供產品和(he)服務質量安全(quan)的責(ze)任

在(zai)模(mo)具、塑(su)料(liao)制(zhi)品(pin)(pin)(pin)(pin)、塑(su)料(liao)加工(gong)領域，產品(pin)(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)、技(ji)術(shu)(shu)創新有著同等重要的(de)(de)(de)位置，追求卓越(yue)的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)和(he)領先的(de)(de)(de)研發(fa)技(ji)術(shu)(shu)是(shi)一條漫長的(de)(de)(de)道路。雷豐在(zai)堅(jian)持(chi)不懈中，高(gao)層領導始(shi)終堅(jian)持(chi)完善服務體系(xi)，努力提高(gao)產品(pin)(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)，以(yi)市(shi)場(chang)規(gui)律為依據立足市(shi)場(chang)，在(zai)質(zhi)(zhi)和(he)量(liang)的(de)(de)(de)矛(mao)盾面前(qian)，確保產品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)量(liang)再擴大產量(liang)、規(gui)模(mo)，以(yi)品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)取(qu)勝。

為履行確保組織所提供產品和服務的質量安全的職責，引導組織承擔質量安全主體責任，公司從價值鏈角度(du)對包括設計(ji)開發(fa)、采(cai)購、生產、質量管理(li)、銷售等(deng)涉及產品和服務質量安全的(de)過程進(jin)(jin)行了梳理(li)、識別(bie)和分(fen)析(xi)，并(bing)根據創新與(yu)效率(lv)原則對過程進(jin)(jin)行設計(ji)，充分(fen)運用績效系(xi)統(tong)對過程的(de)實(shi)施進(jin)(jin)行監控，關注過程輸(shu)入與(yu)輸(shu)出，持續改進(jin)(jin)，形成(cheng)有效的(de)PDCA循(xun)環。為了(le)保證所設計的流程能夠(gou)有效的執行(xing)，公(gong)司(si)針對每一過(guo)程分別制定(ding)操作說明書，并定(ding)期進行(xing)考(kao)核(he)與監控。

公司內部導入并運行GB/T19001-2016/IS09001 :2015 和GB/T24001-2016/IS014001:2015、GB/T45001-2020/IS045001:2018質(zhi)(zhi)(zhi)量管理(li)體系，以(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)取勝(sheng)，以(yi)(yi)創(chuang)新拓市場，成(cheng)為行業之(zhi)標桿。在(zai)(zai)履行確保組(zu)織所提供產品(pin)和(he)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量安全的責任方面，公(gong)司(si)在(zai)(zai)原料采購上對各原材料實施訂(ding)單協議收購，強化對采購原材料的檢驗及(ji)質(zhi)(zhi)(zhi)量全過(guo)程控制(zhi)。

此外，公司(si)完善的(de)質量(liang)控(kong)(kong)制(zhi)管(guan)理體(ti)(ti)系有(you)效保證了產(chan)品(pin)質量(liang)的(de)穩定，已制(zhi)定了多項具體(ti)(ti)的(de)質量(liang)控(kong)(kong)制(zhi)措施，涵(han)蓋了從產(chan)品(pin)設計(ji)、原(yuan)材料采(cai)購、產(chan)品(pin)制(zhi)造、產(chan)品(pin)檢驗、性能測(ce)試、包裝儲運(yun)到客戶(hu)服務(wu)等全(quan)過程等各個環節，對各部(bu)(bu)門的(de)質量(liang)控(kong)(kong)制(zhi)工作(zuo)(zuo)進(jin)行(xing)有(you)效的(de)指導和監督(du)；同時，公司(si)以滿(man)足客戶(hu)要(yao)求作(zuo)(zuo)為(wei)標準，由各專門部(bu)(bu)門負責，認真抓好(hao)產(chan)品(pin)質量(liang)的(de)持續(xu)改(gai)進(jin)工作(zuo)(zuo)。

e）推進品(pin)牌(pai)建設，提高產(chan)品(pin)質量和服務水平(ping)

為推(tui)進品牌建設(she)，公司(si)依據發展(zhan)戰略目標，制定了相應的品牌發展(zhan)規劃，通(tong)過積極參(can)與(yu)行業(ye)協會活動、加大技術創新(xin)投入、完善渠道建設(she)及售后服(fu)務等方式(shi)不斷提高產品質量和服(fu)務水平。

以品牌為基礎，推(tui)進文化建(jian)設

公(gong)司成立之初便創建了自(zi)己的品(pin)牌(pai)“雷豐(feng)”，一直致力(li)于走自(zi)主品(pin)牌(pai)建設之路(lu)，公(gong)司在品(pin)牌(pai)建設方(fang)面下足了功夫。

f）強化風險意識以推動組織持續經營，積極培養組織未來(lai)的領導者

1）提升風(feng)險管理意識(shi)，推動組織持(chi)續經營

公(gong)司創立(li)至(zhi)今，在(zai)取得眾多成(cheng)就的(de)同(tong)時，不斷強化(hua)風(feng)(feng)(feng)險(xian)意識，推動(dong)組織的(de)持續經營(ying)。為此，公(gong)司經營(ying)管理(li)(li)團隊嚴格把控各(ge)(ge)部門(men)工(gong)作中可能存在(zai)的(de)風(feng)(feng)(feng)險(xian)點，密切關注(zhu)外部環境中的(de)潛在(zai)風(feng)(feng)(feng)險(xian)因素(su)，積(ji)極采(cai)取風(feng)(feng)(feng)險(xian)預(yu)防措(cuo)(cuo)施(shi)，在(zai)國家政策(ce)、市(shi)場(chang)需求、產品質量、財務(wu)資金(jin)、運營(ying)管理(li)(li)等方面(mian)嚴格推行風(feng)(feng)(feng)險(xian)監(jian)測與(yu)保持風(feng)(feng)(feng)險(xian)敏(min)感性(xing)，高層領(ling)導不斷向公(gong)司各(ge)(ge)級員工(gong)灌(guan)輸風(feng)(feng)(feng)險(xian)意識，強調市(shi)場(chang)競(jing)爭的(de)殘酷(ku)性(xing)及(ji)環境的(de)復雜性(xing)，最小化(hua)各(ge)(ge)種(zhong)潛在(zai)風(feng)(feng)(feng)險(xian)對(dui)公(gong)司的(de)影響。在(zai)內部運營(ying)風(feng)(feng)(feng)險(xian)管理(li)(li)方面(mian)，公(gong)司對(dui)主要內部運營(ying)風(feng)(feng)(feng)險(xian)評(ping)價(jia)指標進(jin)行識別并(bing)采(cai)取預(yu)防措(cuo)(cuo)施(shi)，如財務(wu)管理(li)(li)每年定期對(dui)應收賬款進(jin)行動(dong)態(tai)跟(gen)蹤與(yu)管理(li)(li)，防范呆賬和壞(huai)賬風(feng)(feng)(feng)險(xian)。

表(biao)2.1-5 雷豐(feng)風險管理所采取的行動示(shi)例

2）加強未來管理(li)者(zhe)培(pei)養，建立(li)組織人才梯隊

為確保組(zu)(zu)織(zhi)的延續性，根據人力(li)資源發展規劃(hua)，公司在人力(li)資源管理(li)(li)過程中設定(ding)(ding)人才梯(ti)隊建(jian)設這一關(guan)(guan)鍵績效(xiao)指標(biao)，定(ding)(ding)期開展人才盤(pan)點工作，識(shi)別(bie)組(zu)(zu)織(zhi)的關(guan)(guan)鍵崗位及后(hou)備管理(li)(li)人員，對關(guan)(guan)鍵崗位繼任者(zhe)進(jin)行甄(zhen)選、組(zu)(zu)織(zhi)管理(li)(li)形式(shi)、培養(yang)方式(shi)、評估、晉升等內(nei)容(rong)進(jin)行梳理(li)(li)。

同(tong)時，公司(si)針(zhen)對不同(tong)類型(xing)崗位(wei)開(kai)展針(zhen)對性的培訓，通過專業技能、管理(li)學科等方面(mian)的培訓提(ti)升綜合(he)(he)素質，結合(he)(he)公司(si)內部(bu)培訓以(yi)及(ji)外部(bu)培訓、崗位(wei)輪換等方式，不斷(duan)提(ti)升各(ge)級領導(dao)者的綜合(he)(he)領導(dao)力。

g）定期評價(jia)組(zu)織績效并(bing)不斷提升改進

1）建(jian)立科學(xue)的(de)績(ji)效評價體(ti)系以評價組織績(ji)效

高(gao)層領導(dao)從財務、顧客與市場、內部運營、學(xue)習(xi)與成長、戰略(lve)管理等方面定期評估組(zu)織(zhi)的(de)績(ji)效(xiao)(xiao)和能力(li)，并適時調整(zheng)，持續改進，追求卓越績(ji)效(xiao)(xiao)，提升組(zu)織(zhi)的(de)應變能力(li)。

高層領導為了實現(xian)戰略目(mu)標(biao)和行動計劃，推行以(yi)目(mu)標(biao)管理為主的(de)方(fang)法。每(mei)年的(de)經(jing)營(ying)任務(wu)指標(biao)和方(fang)針確(que)定后，將(jiang)公(gong)司的(de)年度經(jing)營(ying)任務(wu)目(mu)標(biao)化解(jie)成(cheng)每(mei)季每(mei)月目(mu)標(biao)，向(xiang)全(quan)體員工傳達、分解(jie)，確(que)保每(mei)一(yi)位員工都了解(jie)當(dang)年的(de)目(mu)標(biao)任務(wu)。

公司高層領(ling)導進行(xing)績(ji)效評審，并對未完成的指標加以明(ming)確(que)，并進行(xing)跟蹤，及時掌握指標完成情(qing)況，必要時采取(qu)適當(dang)措施。

通過年(nian)度(du)(du)形勢分析會(hui)(hui)、年(nian)度(du)(du)戰略研討會(hui)(hui)、月度(du)(du)例會(hui)(hui)、績(ji)效考核等方式(shi)，定(ding)期對關鍵績(ji)效指(zhi)標(biao)、戰略經營(ying)情(qing)況、生產經營(ying)指(zhi)標(biao)、日常運(yun)營(ying)情(qing)況進行(xing)(xing)審(shen)核、評價，以不斷改進組織績(ji)效，采取必要的行(xing)(xing)動。

通過每月的成本(ben)、績效考核、項目(mu)的分(fen)階段例會等活動(dong)，對(dui)公司取得的階段性經營結(jie)果、成功案例進行分(fen)析，及(ji)時(shi)總結(jie)，及(ji)時(shi)推廣。

公司領(ling)導(dao)在(zai)年度(du)戰略(lve)討論期間確立下年度(du)公司層(ceng)面的總體目(mu)標(biao)，各(ge)個部門根據目(mu)標(biao)進行(xing)(xing)分(fen)解，制定(ding)各(ge)自(zi)的行(xing)(xing)動(dong)計(ji)劃。本年度(du)的行(xing)(xing)動(dong)計(ji)劃由總經理簽署(shu)后(hou)實(shi)施(shi)。每月舉(ju)辦(ban)一次業(ye)務(wu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)會議，對目(mu)標(biao)進度(du)進行(xing)(xing)回顧和比較，由負責人匯報(bao)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)情況及下一階段的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)實(shi)施(shi)計(ji)劃。同(tong)時，高層(ceng)領(ling)導(dao)積極引入(ru)先進的管(guan)理工(gong)(gong)具。

表2.1-6 公司組織績效評審方式示例(li)

2）確定和落實(shi)改進關鍵業(ye)務的優先次序，識別改進與(yu)創新機會

高層領導通(tong)(tong)過戰略研討會、管理評審會、定期(qi)的(de)(de)經營分析(xi)會等(deng)方式評價公司的(de)(de)關鍵(jian)績效指(zhi)標，以(yi)識別(bie)改進和創新的(de)(de)重點。根據績效評審結果(guo)，按照與公司使(shi)命、愿(yuan)景(jing)、目標、顧客滿(man)意(yi)度等(deng)相關性大小，確(que)定改進問題，明確(que)改進優先(xian)次序并識別(bie)創新機會，通(tong)(tong)過“立項”方(fang)(fang)式，明確責(ze)任部門和責(ze)任人，對改進計劃(hua)采取重責(ze)考(kao)評限期改進等辦法推進落實(shi)。一(yi)(yi)方(fang)(fang)面做好(hao)內部策劃(hua)實(shi)施(shi)，另(ling)一(yi)(yi)方(fang)(fang)面及時溝通(tong)合作(zuo)伙伴，以便步調一(yi)(yi)致，協(xie)同創新。

三、守法合規

公司遵守(shou)商(shang)業道德和法律規(gui)定(ding)，建立了(le)完備的合(he)(he)規(gui)體(ti)系(xi)。雷豐合(he)(he)規(gui)體(ti)系(xi)包括內(nei)部合(he)(he)規(gui)制度(du)、內(nei)部合(he)(he)規(gui)通報(bao)體(ti)系(xi)、內(nei)部監督制度(du)和懲戒(jie)制度(du)，重點(dian)關注環境(jing)、商(shang)業倫理、產品質量和供(gong)應鏈領域。

公(gong)司(si)員工遵循誠(cheng)實守(shou)信、平等(deng)公(gong)正、符(fu)合法規、不謀(mou)私利(li)、利(li)益回避和(he)信息保密等(deng)基本準(zhun)則(ze)。對(dui)待(dai)同(tong)事(shi)平等(deng)尊重；對(dui)待(dai)客戶以(yi)提(ti)供(gong)高品質(zhi)的產品和(he)服務(wu)為己任(ren)；對(dui)待(dai)供(gong)應商誠(cheng)信公(gong)正尋(xun)求(qiu)雙(shuang)贏(ying)。此外，公(gong)司(si)設立了行政(zheng)部(bu)，還要(yao)求(qiu)員工在(zai)與政(zheng)府(fu)等(deng)部(bu)門交(jiao)易時(shi)必(bi)須(xu)要(yao)做到誠(cheng)實、準(zhun)確(que)，嚴禁以(yi)公(gong)司(si)或(huo)個(ge)人的名義向(xiang)任(ren)何政(zheng)府(fu)官(guan)員、黨派(pai)等(deng)提(ti)供(gong)或(huo)許諾(nuo)提(ti)供(gong)資金或(huo)財物以(yi)試圖影響其決(jue)定(ding)。

四、服務客戶

很多客戶對企業的評價當中相當多的原因不是由于產品質量服務等實質性問題，而是企業與客戶之間的溝通不夠。因此，與客戶保持溝通、特別是高層的溝通渠道暢通是非常重要的，只有產品質量與服務質量雙重保障才能獲得客戶的最終滿意和認可。雷豐以機構改革為契機，從傳統的產品制造商向現代化生產服務商轉型，建立以市場為中心、以客戶需求為重點的服務理念。機構改革后，商務部(bu)各自(zi)針對客戶開展服(fu)(fu)務工作，不斷優化服(fu)(fu)務流(liu)程，提(ti)升服(fu)(fu)務理念(nian)， 強化服務(wu)質量(liang)，急客(ke)(ke)戶之(zhi)所(suo)急，想(xiang)客(ke)(ke)戶之(zhi)所(suo)想(xiang)，在初期的(de)工(gong)作(zuo)中得到(dao)了客(ke)(ke)戶的(de)充分(fen)肯定。

五、造福員工

公司著力構建“合作、開放、責任、創新、高效”的企業(ye)文化，不斷提(ti)升企業(ye)的軟實力，提(ti)升員工幸福指數(shu)。

5.1 確(que)保員工權(quan)益

在全球經濟形勢不穩定、變化多變的影響下，在公司身處逆境的時候，如何處理好職工利益和公司的利益關系，穩定隊伍，凝聚人心，儲備人才，是擺在公司管理層面前一個重要難題。員工是企業最寶貴的財富，企業的發展離不開員工的辛勤勞動，公司始終(zhong)秉承企業(ye)與員工(gong)“共贏發展”的理(li)念，在企(qi)業發展的同(tong)時， 沒有(you)忘記對員(yuan)工(gong)的(de)(de)回報，并(bing)致力于提(ti)高和改(gai)善員(yuan)工(gong)的(de)(de)工(gong)作環(huan)境，職業發展平(ping)臺(tai)以及(ji)合適的(de)(de)收(shou)入。

5.2 重(zhong)視職業健(jian)康安全

公司始終堅(jian)持“遵守國家、地方環境法律法規；堅持防治結合，不斷改進，實現公司持續發展；提高環境意識，保護優美環境。安全第一，預防改進；行為規范，健康和諧”的方針，以(yi)超前預防作(zuo)為安(an)全(quan)工(gong)作(zuo)的核心，以(yi)安(an)全(quan)生產責任(ren)制(zhi)為重點，以(yi)安(an)全(quan)評價、考核、責任(ren)追究和過程動態控制(zhi)為手段， 以安全(quan)(quan)教育培訓為保障(zhang)，以安全(quan)(quan)生(sheng)(sheng)產(chan)標準化為主體(ti)，建立安全(quan)(quan)生(sheng)(sheng)產(chan)的長效機制。

公司(si)十分重視、關愛員工(gong)的(de)健(jian)康，除了(le)按照國家及(ji)地方有關社(she)會(hui)保險(xian)方面(mian)的(de)法律、法規參加社(she)會(hui)養老保險(xian)、基本(ben)醫(yi)療保險(xian)、工(gong)傷(shang)保險(xian)、生育險(xian)等社(she)會(hui)保險(xian)，讓(rang)職(zhi)(zhi)工(gong)更多的(de)享受醫(yi)療保障，適(shi)度減輕個人(ren)住(zhu)院費(fei)用負擔、解決(jue)特殊工(gong)種崗位(wei)疾(ji)病導(dao)致(zhi)的(de)經(jing)濟(ji)損失(shi)、補(bu)償經(jing)常出差在外(wai)職(zhi)(zhi)工(gong)疾(ji)病、意(yi)外(wai)傷(shang)害(hai)和(he)乘坐交通工(gong)具所引發的(de)風(feng)險(xian)帶來的(de)損失(shi)，盡力完善(shan)員工(gong)的(de)保障范圍(wei)，免除員工(gong)的(de)后(hou)顧之憂(you)。

公司也十分重視職工群眾的身心健康，內部成立的各類文娛小組，積極開展活動，并(bing)組(zu)織(zhi)了包括籃(lan)球、羽(yu)毛球等(deng)多場比(bi)賽。職工可以(yi)根據自己的愛好特長和(he)情趣， 展示自己的(de)才華，提升(sheng)品味(wei)，充(chong)實(shi)精(jing)(jing)神生活，既活躍了職工的(de)精(jing)(jing)神生活，也增強了企業的(de)向心力(li)和凝聚力(li)。

5.3 拓(tuo)展員工(gong)職業成(cheng)長

隨著公(gong)司(si)(si)產品結構(gou)優化調(diao)整(zheng)步伐加(jia)(jia)快以及(ji)盡快提高(gao)公(gong)司(si)(si)技術(shu)創新(xin)能(neng)力(li)，適(shi)應(ying)市(shi)場對科技人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)的需求，現有技術(shu)人(ren)(ren)(ren)(ren)員資源已不(bu)能(neng)滿足(zu)公(gong)司(si)(si)發展的需要(yao)，為保證公(gong)司(si)(si)各技術(shu)崗位能(neng)夠及(ji)時有效(xiao)地補充所需的優秀人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)，適(shi)時、適(shi)度(du)、適(shi)量地招收一批不(bu)同地區不(bu)同學校(xiao)的優秀大(da)中專應(ying)屆畢(bi)業生(sheng)，并加(jia)(jia)以培養(yang)，使其盡快勝(sheng)任工作，解決(jue)公(gong)司(si)(si)現有人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資源不(bu)足(zu)，改善公(gong)司(si)(si)人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)結構(gou)，提高(gao)公(gong)司(si)(si)人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)創新(xin)能(neng)力(li)。

公司在招聘引進人才的同時，注重人才培養措施，根據公司發展的需要和穩定人才的工作實際，建立技術、管理、技能人才骨干隊伍，爭取逐步形成結構合理、高效精干的人才隊伍群體，以滿足公司參與市場競爭和追趕世界先進水平的需要。為此，企業制定了人才培養措施和人才培訓計劃，面向市場和研發，實施人力結構調整，著力建設后備人才庫、開發分類課程、優化內部講師隊伍、打造校企合作基地、依托網絡系統搭建雷豐網絡學習平臺，重點實施營銷人才、核心管理人才、關鍵技術人才、重點高技能人才、班組長、三年以內新員工、第二能力開發等幾大人才培育專項工程。這些措施計劃，有利于增強人才隊伍的責任感和使命感，強化企業榮譽感和忠誠教育度，提高人才隊伍的工作主動性、創造緊迫性，這不僅是公司發展需要，也是國家建設制造強國的需要。公司不斷完善用人機制，大力營造一個良好的施才環境，加大優秀人才的引進力度，以待遇吸引人，以事業留住人，以感情打動人。采取多(duo)種渠道發現、培養、造就人才，實(shi)施“走出去、引進來”兩條腿走路方(fang)略， 促進人才隊伍技術技能素(su)質的迅速提升。

5.4 完善(shan)管理體(ti)制與(yu)軟環(huan)境建設

公司建立了以人為本的人力資源開發和管理工作系統、激勵機制和員工培訓與教育體系。公司始終堅持觀念創新、制度創新的原則，創造一種公平、公正、公開的氛圍，建立一套充分發揮個人潛能的機制，提供一個充分實現自我價值的發展空間。公司行政部對各部門崗位進行普查，并進行關鍵崗位識別，加大對關鍵崗位的人力資源配(pei)置和管理，建設公司后(hou)備(bei)人才梯隊，完善人才引入(ru)制度， 形(xing)成“能吸引、有(you)門檻、留得(de)住、有(you)限制(zhi)”的合理化人力資源管理。

人才的培養離不開軟環境和硬環境的建設，軟環境方面，加強技術人員、管理人員、技術工人的團隊建設，團隊作為一個集體，是一個企業發展和競爭的核心力(li)量，企(qi)業與(yu)企(qi)業之間(jian)(jian)的(de)競爭，關鍵是團隊與(yu)團隊之間(jian)(jian)的(de)競爭，通過(guo)領導協調， 各團隊分工(gong)(gong)合作，互(hu)(hu)(hu)敬、互(hu)(hu)(hu)愛、互(hu)(hu)(hu)助、互(hu)(hu)(hu)學，逐漸磨合，形成優(you)勢互(hu)(hu)(hu)補(bu)、取長補(bu)短，相(xiang)(xiang)互(hu)(hu)(hu)克服、相(xiang)(xiang)互(hu)(hu)(hu)激發，最終實現最高的(de)工(gong)(gong)作效(xiao)率。

5.5 構建祥和(he)工作氛(fen)圍

公司十分注重調動全體員工的積極性，在推出與員工切身利益密切相關的政策、規定時，公司都通過座談會、專題調研等形式，廣泛聽取意見。對職工反映的問題進行認真地調查并通過職工代表大會方式進行討論、研究，給予解決和答復，使廣大員工感受到自己是企業的主人，企業是自己的家。為使員工了解企業的經營情況、發展戰略、改革措施等重大事項，搭建員工與高層管理人員(yuan)的有效溝(gou)通平臺和渠道。公司工會(hui)制定了員(yuan)工定期座談會(hui)管理辦法， 每月有固定時(shi)間定為員(yuan)(yuan)工接待日，聽取員(yuan)(yuan)工對公司發展過程中的意(yi)見(jian)和建議及員(yuan)(yuan)工最關(guan)心(xin)、最直接的問(wen)題和意(yi)見(jian)，解答員(yuan)(yuan)工的凝問(wen)。

同時(shi)，通過(guo)舉辦多種(zhong)多樣的(de)文(wen)(wen)藝(yi)活動(dong)、培訓討(tao)論等活動(dong)來增(zeng)強員工(gong)凝聚力(li)(li)(li)和(he)向(xiang)(xiang)心(xin)力(li)(li)(li)，提(ti)高員工(gong)身心(xin)素質。家(jia)(jia)(jia)庭是企業的(de)細胞(bao)，只有職工(gong)家(jia)(jia)(jia)庭唱響和(he)諧之音，職工(gong)才能(neng)全力(li)(li)(li)以赴地投(tou)入(ru)到工(gong)作中，企業才能(neng)實現穩(wen)定(ding)發展。公司(si)深(shen)入(ru)實施文(wen)(wen)明家(jia)(jia)(jia)庭創(chuang)建工(gong)程，努力(li)(li)(li)構建和(he)諧穩(wen)定(ding)家(jia)(jia)(jia)園(yuan)，為公司(si)的(de)穩(wen)定(ding)健康(kang)發展創(chuang)造安定(ding)向(xiang)(xiang)上的(de)良好氛(fen)圍。

六、奉獻社會

公(gong)司(si)發(fa)展離不開社會各界的支持，同(tong)時(shi)公(gong)司(si)對社會也應履行社會責任。公(gong)司(si)領導十分重視(shi)公(gong)益支持，積極主動(dong)履行公(gong)共責任，回報(bao)社會。

結合公(gong)司的發展戰(zhan)略，在公(gong)司戰(zhan)略規劃上，專門規劃出部分資金(jin)用于的公(gong)益活動。公(gong)司領導以身作則積極參與社會的公(gong)益活動。

七、合作伙伴

每(mei)一個(ge)伙伴(ban)關系(xi)都有其獨特的(de)成(cheng)功(gong)因(yin)素，這(zhe)與公(gong)司(si)獨特的(de)環境相關聯。然(ran)而在不同產業國家(jia)與市場中，每(mei)個(ge)成(cheng)功(gong)企(qi)業的(de)業績(ji)后面，有三個(ge)共同的(de)因(yin)素存在于(yu)每(mei)個(ge)成(cheng)功(gong)的(de)伙伴(ban)關系(xi)中：貢獻、親密、遠景(jing)。這(zhe)三個(ge)因(yin)素是促使伙伴(ban)關系(xi)成(cheng)功(gong)不可或缺的(de)因(yin)素。

7.1 共(gong)享共(gong)贏

公司早年就推行(xing)供應商整合調整項(xiang)目，即培養一批優秀(xiu)的(de)供應商， 合(he)并或放棄一(yi)批零散繁(fan)雜的(de)(de)小供應(ying)商，使得(de)(de)供應(ying)商的(de)(de)積極性(xing)得(de)(de)到了(le)充分發揮，公(gong)司與供應(ying)商的(de)(de)關系(xi)(xi)不再是簡單的(de)(de)買(mai)賣關系(xi)(xi)，而是一(yi)種共(gong)生共(gong)榮(rong)，共(gong)享(xiang)共(gong)贏的(de)(de)戰略合(he)作(zuo)伙伴關系(xi)(xi)。目前，公(gong)司與國(guo)內大型(xing)知(zhi)名企業建(jian)立了(le)良好的(de)(de)合(he)作(zuo)關系(xi)(xi)。

7.2 杜(du)絕商(shang)業(ye)賄(hui)賂

隨著公司的發展，供應商采購管理中的地位顯得越來越重要。公司對供應商的選擇是在GB/T19001-2016 和GB/T24001-2016、GB/T45001-2020三大體系文件的原則下進行的。

八、存在問題及改進

公司在履行社會責任各方面做了大量的工作，但與相關規定仍存在差距。2020年，經濟下行壓力增大，市場需求低迷，面對中國經濟新常態下的發展，不得不面對雷豐轉型發展中的不適應：一是規模和效益方面：2020年以來，公司整體經濟效益增長趨勢走低，公司經營管理有待進一步完善。二是人員結構和薪酬方面：人員結構優化結果與預期還有差距，薪酬結構和薪酬水平(ping)與規模(mo)和效益不(bu)(bu)匹配，有待進(jin)一步深化(hua)(hua)改革。三是國際(ji)化(hua)(hua)的競爭水平(ping)不(bu)(bu)高(gao)， 國際化戰略剛(gang)見雛形、國際化市(shi)場資源配備(bei)不科學。四是商業(ye)模式傳統(tong)并單一， 還未完全實(shi)現生(sheng)產服務商轉型。

未來三(san)年(nian)，是我們(men) “雄鷹展(zhan)翅翱翔”之年。公司將繼續專注于模具、塑料制品、塑料加工的研發、生產和銷售業務，瞄準國際前沿技術，堅持以實業經營為根本，以資本運作為手段，二者循環促進，推動公司成為模具、塑料制品、塑料加工的創新者和領導者， 貫徹“制造精品、誠信經營”的經營理念，最終實現 “打造國內一流的生產企業”的公司愿景。

明確了(le)發展戰略為(wei)：

至2027年，成為采(cai)購單位的首選供應(ying)商。

臺州雷(lei)(lei)豐(feng)(feng)所在的模(mo)具、塑料制品(pin)、塑料加工類(lei)領域，市場潛力巨大(da)，已形(xing)成如雷(lei)(lei)豐(feng)(feng)品(pin)牌(pai)形(xing)成穩定的認知，同時面臨著激(ji)烈的市場競爭。為此，臺州雷(lei)(lei)豐(feng)(feng)的應對策略就是：專業化與(yu)差異化，即：

1)追求(qiu)產品核心價值的差異化(hua)、低成本(ben)與高性價比；

2)以(yi)專業化(hua)(hua)品牌(pai)對(dui)沖行(xing)業的(de)多元(yuan)化(hua)(hua)大品牌(pai)。

我們期望未來的(de)臺(tai)州雷豐是(shi)一個以專(zhuan)業著稱(cheng)的(de)品牌，專(zhuan)注于模(mo)具、塑(su)料制(zhi)品、塑(su)料加工類供應。

總之，在國家發(fa)展(zhan)規(gui)劃(hua)的引領(ling)下、在市政(zheng)府(fu)的大力(li)(li)支持下，通過努力(li)(li)，相信雷豐未來三年規(gui)劃(hua)會順利實現，為臺州經濟(ji)的繁榮發(fa)展(zhan)獻(xian)上一己(ji)之力(li)(li)！最終(zhong)造(zao)(zao)福員工(gong)、造(zao)(zao)福社會。

附件：社會責任報告.docx